Nápověda - FAQ

Hostuji jinde a mám vlastní doménu. Chtěl bych přejít k vám. Co proto musím udělat?

Postupujte dle instrukcí na stránce věnované zprovoznění webhostingu.

Značky: Doména  Různá nastavení  Webhosting 

Jak docílit zobrazení seznamu souborů místo hlášení přístup odmítnut v adresáři, kde není umístěn indexový soubor?

Je to jednoduché. Stačí do daného adresáře umístit textový soubor s názvem .htaccess (ano opravdu s tečkou na začátku a bez přípony), který bude obsahovat řádek Options +Indexes.

Značky: .htaccess  Prohlížeč  Různá nastavení  Server  Webhosting 

Jak mohu využívat služby vlastních Error dokumentů?

K definování vlastních Error dokumentů použijte soubor .htaccess, který je potřeba umístit do hlavního adresáře Vašeho webu. Stránky se definují vložením příslušného následujícího řádku dle druhu hostingu:

Placený hosting:
ErrorDocument 404 "http://www.example.com/vase-404.html"
Freehosting:
ErrorDocument 404 "http://example.profitux.cz/vase-404.html"

Analogicky se nadefinuje i zobrazení ostatních chybových stránek.

Značky: .htaccess  Různá nastavení  Webhosting 

Jak nasměrovat doménu v administraci domena.cz?

U českých domén s koncovkou .cz se používají NSSETy místo samotných DNS. Je tedy nutné naimportovat NSSET tímto způsobem:

V menu vyberte správa nameserverů.

Zvolte: Importovat

Zadejte: PROFITUXCZ

Poté potvrdit tlačítkem importovat.

V menu vyberte správa domén

Vyberte svoji doménu a zvolte: editovat

Vyberte PROFITUXCZ z nabídky sady nameserverů.

Administrativní kontakt nechte IGNUM, nebo dejte sebe, pokud možno.

Zvolte autorizační kontakt: vlastník

Uložit.

Přijde Vám email, který je potřeba potvrdit a poté již stačí vyčkat cca. 24 hodin, než se změna projeví.

U domén s jinými koncovkami se nastavení provádí pomocí primárního a sekundárního nameserveru. Tyto nameservery nastavíte následujícím způsobem:

V menu vyberte správa nameserverů

Zvolte: NOVÝ

Typ záznamu: Nameserver

Zadejte pouze adresu nameserveru: ns1.profitux.cz

Potvrďte tlačítkem přidat.

Toto opakujte a podruhé zadejte: ns2.profitux.cz

Jakmile máte oba přidané, tak:

V menu vyberte správa domén.

Vyberte svoji doménu a zvolte: editovat

Vyberte oba zadané servery do kolonek DNS1 a DNS2.

Kolonky DNS3 a DNS4 nechte prázdné.

Zvolte autorizační kontakt: vlastník

Uložit.

Přijde Vám email, který je potřeba potvrdit a poté již stačí vyčkat cca. 24 hodin, než se změna projeví.

Značky: Doména  Různá nastavení 

Jak nasměrovat doménu?

Návod jak nasměrovat doménu na svůj hostingový účet naleznete na stránce zprovoznění webhostingu.

Značky: Doména  Různá nastavení  Webhosting 

Jak nastavit poštovního klienta?

Poštovní klient vyžaduje zadání několika základních hodnot, aby mohl poštu bezstarostně přijímat a odesílat.

Přihlašovací údaje:

Tyto údaje by měly být v emailovém klientu zadány dvakrát. Jednou pro přijímání a podruhé pro odesílání pošty.

Emailová adresa: například vase@adresa.cz
Uživatelské jméno: opět plné znění Vaší emailové adresy
Heslo: heslo zvolené pro Váš emailový účet

Protokoly pro přijímání pošty:

Protokol POP3 stahuje poštu do poštovního klienta a následně ji maže ze serveru.

POP3 server: mail.profitux.cz
POP3 port: 110 (nezabezpečené spojení), 143 (nezabezpečené spojení, nebo zabezpečené spojení STARTTLS), 995 (zabezpečené spojení)

Protokol IMAP stahuje poštu do poštovního klienta a uchovává ji na serveru.

IMAP server: mail.profitux.cz
IMAP port: 143 (nezabezpečené spojení, nebo zabezpečené spojení STARTTLS), 993 (zabezpečené spojení)

Protokol pro odesílání pošty:

SMTP server: mail.profitux.cz (je vyžadována autentizace – jméno: celá emailová adresa, heslo: heslo pro tento email)
SMTP port: 25 (nezabezpečené spojení), 25 STARTTLS (zabezpečené spojení), 465 SSL/TLS (zabezpečené spojení), 587 STARTTLS (zabezpečené spojení)
Značky: E-mail  Různá nastavení 

Jak nastavit správné kódování na databázi?

Pro spravné fungování češtiny je potřeba mít nastavené shodné kódování na databázi, tabulkách, sloupcích a v hlavičce html. Po připojení a vybrání databáze skriptem je potřeba mysql serveru říci, jaké kódování chcete používat.

Zařídit to lze posláním query s příkazem SET CHARACTER SET cp1250 pro kódovani cp1250.

Značky: Databáze  Různá nastavení 

Jak přejít na profitux.cz bez ztráty dostupnosti?

Prvním krokem je registrace nového webhostingu pro danou doménu. S touto registrací dostanete přístup do administrace a na FTP.

Na FTP prostor nahrajete webové stránky, popřípadě přes PhpMyAdmin databáze a v administraci vytvoříte příslušné emailové adresy, které ve své doméně v současné době používáte.

Tímto způsobem je nutné připravit webové stránky na našem serveru tak, aby byly funkční hned, jak na ně začne směrovat doména.

Jakmile budete mít takto připravený web, tak můžete změnit DNS záznamy u domény na naše a čekat až se změna projeví. Mělo by to být nejpozději do 24 hodin.

Značky: Doména  Různá nastavení  Webhosting 

Jak si mohu vyzkoušet placený hosting jěště před nasměrováním domény?

Postupujte podle pokynů na stránce zprovoznění webhostingu.

Značky: Doména  Různá nastavení  Server  Webhosting 

Jak si zaheslovat adresář?

Zaheslování je možné provést pomocí souborů .htaccess a .htpasswd. Obsah těchto souborů si můžete vygenerovat.

Značky: .htaccess  Různá nastavení  Server  Webhosting 

Jaké údaje vyplnit pro připojení do databáze?

Hostname: localhost
Login: Vaše uživatelské jméno
Password: Vaše heslo do databáze
DB name: jméno databáze
Značky: Databáze  Různá nastavení  Webhosting 

Je možné nasměrovat další doménu na moji doménu hostovanou u profitux.cz?

Další doménu je možné nasměrovat zdarma jako alias. Tento alias si můžete nastavit v administraci webhostingu PFTadmin v menu „Doména a subdomény “.

Značky: Doména  Různá nastavení  Webhosting 

Kam mám nahrát své webové stránky?

Aby byly Vaše webové stránky funkční, je nutné je nahrát do adresáře www na Vašem ftp účtu. Pokud je nahrajete jinam, nebudou fungovat správně.

Značky: FTP  Server  Webhosting 

Kde naleznu statistiky?

Pokud je máte aktivované, pak na adrese http://www.vase(sub)domena.cz/stats. Pokud je aktivované nemáte a chtěli byste je, můžete si je aktivovat v PFTadminu.

Značky: Webhosting 

Mám pomalé připojení a chtěl bych přenést data odjinud k vám, je to možné?

Můžete napsat na technickou podporu s tím, že je nutné uvést 2 základní informace:

  1. Přístup k FTP účtu, ze kterého chcete data přenést.
  2. Jaká data chcete přenést.
Značky: FTP  Webhosting 

Mohu si nahrát své webové stránky na účet, když ještě nemám vytvořenou doménu 2. řádu?

Ano. Použijte přihlašovací údaje, které vám byly přiděleny a přihlašte se na FTP server.

Upozornění: Neplatí pro subdomény profitux.cz

Značky: Doména  FTP  Různá nastavení  Webhosting 

Nejdou mi smazat soubory na FTP. Co mám dělat?

Obvykle se jedná o soubory vytvořené z webu, nebo skryté soubory .htaccess.

V prvním případě je řešením používat na soubory vytvořené z webu ihned po vytvoření/uploadu php funkci chmod() a nastavit práva 0777.

V druhém případě je nutné nastavit FTP klient tak, aby zobrazoval skryté soubory.

Pokud Vám i tak nelze nějaký soubor, nebo adresář smazat, tak kontaktujte naší technickou podporu přes autorizovaný požadavek v PFTadminu.

Značky: FTP  Server 

Nezobrazují se mi chyby PHP, co mám dělat?

Pokud si přejete zobrazování chyb PHP, vložte do souboru .htaccess řádek: php_flag display_errors On.

Značky: PHP  Různá nastavení  Server  Webhosting 

Proč mi nefungují webové stránky, přesto že je mám nahrané na serveru?

Pravděpodobně jste je umístili do jiného adresáře než www. Pokud tomu tak je, pak je do něj přesuňte. Také se ujistěte, že Váš adresář www existuje.

Dalším důvodem může být fakt, že jste si nezakoupili doménové jméno pro které je webhosting registrovaný, nebo ještě nedošlo ke změně DNS serverů. Je třeba mít na paměti, že změna DNS serverů u domény, nebo její samotná registrace, trvá přibližně 24 hodin od změny nebo registrace.

Upozornění: Platí pouze pro placený hosting!!!

Značky: Doména  FTP  Server  Webhosting 

Proč mi stránky hlásí 500 internal server error?

Pravděpodobně máte v adresáři umístěn soubor .htaccess, který neodpovídá platné syntaxi. Pokud si myslíte, že je vše v pořádku, kontaktujte technickou podporu.

Značky: Server  Webhosting 

Z neznámého důvodu mi přestaly fungovat webové stránky, které využívají mysql, lze to nějak napravit?

Jednou z možností je ta, že se Vám poškodila tabulka v mysql databázi. Takto poškozenou tabulku je možné opravit v příslušném PhpMyAdminu ze stránky aplikací.

Přihlašte se do své databáze a nechte si zobrazit seznam tabulek. Pokud je u některé napsáno Právě se používá, jedná se o tabulku poškozenou. Takovouto tabulku zaškrtněte a dole zvolte Zaškrtnuté: Opravit. Je možné opravit vícero tabulek najednou.

Značky: Databáze  Server  Webhosting 

Zaplatil jsem pozdě. Je možné obnovit služby dříve, než dorazí platba?

Odstavené služby je možné obnovit ihned, pokud nám zašlete potvrzení o provedení platby.

Značky: Webhosting 

Kontakt Kontakt


Informace: info@profitux.cz
Pro zákazníky: podpora@profitux.cz

Poslední novinka Poslední novinka

23.8.2017

V úterý 29.8.2017 bude probíhat migrace hlavního profitux serveru, ze kterého běží web, webadmin, DB a FTP profitux.cz. Přesun bude probíhat od 14:00 do 15:00 a v této době mohou být někteé služby a administrace dočasně nedostupné. Po dokončení ze změní IP adresa serveru, ze ktrého se spouštějí vaše cron úlohy a to na 95.168.198.176.

Administrace Administrace

      Nevím heslo